En TRUTH SOLUTIONS S.A.S. de C.V. (“Truth Solutions”, “nosotros”, “nuestro”), reconocemos la importancia de proteger tus datos personales. Esta Política describe cómo los recopilamos, usamos y resguardamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.
1. Responsable del tratamiento de datos
Truth Solutions S.A.S. de C.V.
Domicilio: Av. Lázaro Cárdenas 2400, Zona Loma Larga, Monterrey, Nuevo León, México
Correo: contacto@truthsolutions.com
Teléfono: +52 1 81 8272 1814
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de datos personales según la interacción del usuario con nuestros servicios.
2.1 Datos proporcionados de manera directa
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Información financiera necesaria
Objetivos financieros o patrimoniales
Documentación requerida para análisis o asesoría (si aplica)
2.2 Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Cookies y tecnologías similares
Navegador, dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas y comportamiento en el sitio
2.3 Datos sensibles
Podemos manejar información financiera, considerada sensible.
No solicitamos información médica, religiosa, ideológica ni biométrica.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias (indispensables para el servicio)
Proveer asesoría financiera, patrimonial, fiscal y de inversión
Elaborar propuestas, diagnósticos y análisis personalizados
Comunicar seguimiento, recordatorios y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
Procesar pagos, facturación y contratos
3.2 Finalidades secundarias (opcionales)
Envío de promociones o contenidos de valor
Análisis estadísticos y mejora del servicio
Comunicación comercial y newsletters
Puedes solicitar que NO se usen tus datos en finalidades secundarias escribiendo a: contacto@truthsolutions.com
4. Uso y transferencia de datos personales
Truth Solutions NO vende tus datos personales.
Solo los compartimos cuando es necesario.
4.1 Transferencias nacionales o internacionales
Proveedores de tecnología, hosting o CRM
Instituciones financieras o de inversión
Asesores fiscales, contables o legales
Autoridades si la ley lo exige
Todos los terceros operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
También puedes solicitar:
Revocación del consentimiento
Limitación del uso o divulgación
Envía tu solicitud a: contacto@truthsolutions.com
Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles, según la LFPDPPP.
6. Medidas de seguridad
Protegemos tu información mediante medidas:
Encriptación
Servidores seguros
Protocolos HTTPS/SSL
Políticas internas de privacidad
Controles de acceso
Monitoreo y medidas antifraude
Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos altos estándares de seguridad.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Optimizar la experiencia de navegación
Analizar tráfico
Recordar preferencias del usuario
Personalizar contenido
Puedes desactivarlas desde tu navegador.
8. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas.
Truth Solutions no es responsable del tratamiento de datos en sitios de terceros.
9. Cambios a esta Política
Truth Solutions puede modificar esta Política cuando sea necesario.
La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio con su respectiva fecha de actualización.
El uso del sitio después de un cambio implica aceptación.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes ARCO o asuntos relacionados con tu privacidad:
Truth Solutions S.A.S. de C.V.
📧 contacto@truthsolutions.com
📞 +52 1 81 8272 1814
📍 Av. Lázaro Cárdenas 2400, Monterrey, NL, México